นโยบายความเป็นส่วนตัว

สารบัญ

1. 1. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
2. 2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
3. 3. การเปิดเผยข้อมูล
4. 4. ระยะเวลาการเก็บรักษา
5. 5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
6. 6. ความปลอดภัย
7. 7. คุกกี้ (Cookies) และเครื่องมือวัดผล
8. 8. การติดต่อ
9. ไม่ว่าท่านอยู่ฝ่ายใดของคดีหมิ่นประมาท เราพร้อมรับฟังและช่วยประเมินแนวทาง

1. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

เว็บไซต์เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ได้แก่ ชื่อสำหรับติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ช่องทางที่ต้องการให้ติดต่อกลับ และรายละเอียดเรื่องที่ผู้ใช้งานกรอกผ่านแบบฟอร์มรับเรื่อง ทั้งนี้ไม่ขอข้อมูลอ่อนไหวที่เกินจำเป็น

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่ได้รับใช้เพื่อพิจารณาคำขอเบื้องต้น ติดต่อกลับเพื่อหารือทางเลือก และจัดทำเอกสารทางกฎหมายที่จำเป็นในกรณีที่มีการตกลงรับว่าความเป็นลายลักษณ์อักษร ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดในลักษณะที่ผู้ใช้งานไม่ได้ยินยอม

3. การเปิดเผยข้อมูล

ข้อมูลของผู้ใช้งานจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือพนักงานเจ้าหน้าที่ตามอำนาจ

4. ระยะเวลาการเก็บรักษา

ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของการให้บริการ และตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำลายอย่างปลอดภัย

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

เจ้าของข้อมูลมีสิทธิเข้าถึง ขอแก้ไข ขอลบ ขอจำกัดการใช้ และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของตน ตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (Personal Data Protection Act: PDPA) กำหนด หากต้องการใช้สิทธิ กรุณาติดต่อผ่านอีเมล contact@eksiamlegal.com

6. ความปลอดภัย

ข้อมูลถูกจัดเก็บในระบบที่มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม อย่างไรก็ดี การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่อาจป้องกันได้ทุกกรณี ผู้ใช้งานควรพิจารณาก่อนส่งข้อมูลอ่อนไหวเกินจำเป็น

7. คุกกี้ (Cookies) และเครื่องมือวัดผล

เว็บไซต์นี้ใช้ Google Analytics 4 (เครื่องมือวัดผลของ Google LLC) เพื่อนับจำนวนผู้เข้าชม หน้าที่เข้าชม แหล่งที่มาของการเข้าเว็บไซต์ และการกดช่องทางติดต่อ ได้แก่ โทรศัพท์ LINE WhatsApp อีเมล และการส่งแบบฟอร์ม โดยตั้งค่า Consent Mode ของ Google ให้เริ่มต้นที่ “ไม่อนุญาต” คุกกี้วัดผลและคุกกี้โฆษณาจึงทำงานเมื่อผู้ใช้งานกด “ยอมรับทั้งหมด” ในแถบขอความยินยอมแล้วเท่านั้น หากเลือก “เฉพาะที่จำเป็น” เบราว์เซอร์ยังส่งสัญญาณที่ไม่มีคุกกี้ไปยัง Google เพื่อใช้ประมาณจำนวนผู้เข้าชมโดยรวม

สำหรับผู้ที่ยินยอม ข้อมูลการเข้าชมอาจใช้สร้างกลุ่มผู้ชมเพื่อแสดงโฆษณาแก่ผู้ที่เคยเข้าเว็บไซต์ผ่านบริการโฆษณาของ Google หรือ Meta ข้อมูลของผู้ที่เลือก “เฉพาะที่จำเป็น” ไม่นำไปใช้เพื่อการนี้

การเลือกของผู้ใช้งานบันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้งานเอง ผู้ใช้งานเปลี่ยนการเลือกหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อจากลิงก์ “ตั้งค่าคุกกี้” ในส่วนติดต่อท้ายหน้า หรือโดยลบข้อมูลของเว็บไซต์นี้ในเบราว์เซอร์ การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วก่อนถอน

ข้อมูลจากแบบฟอร์มและการรับข่าวสาร

ข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อส่งผ่านระบบรับแบบฟอร์มของบริษัท เอกสยาม แอนด์ พาร์ทเนอร์ส จำกัด ซึ่งทำงานบนบริการของ Cloudflare, Inc. แล้วส่งเป็นอีเมลถึงบริษัท และบันทึกในฐานข้อมูลผู้ติดต่อบน Google Sheets ในบัญชี Google ของบริษัทซึ่งไม่แชร์แก่บุคคลอื่น ระบบแนบแหล่งที่มาของการเข้าเว็บไซต์ไปด้วย ได้แก่ ค่า utm_source utm_medium utm_campaign เว็บไซต์ที่ส่งต่อมา และหน้าแรกที่เข้า เพื่อให้ทราบว่าผู้ติดต่อพบเว็บไซต์ทางใด ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย

ช่อง “ยินยอมรับข่าวสาร” ในแบบฟอร์มเป็นช่องที่ไม่บังคับ และแยกจากความยินยอมให้ติดต่อกลับ เฉพาะผู้ที่เลือกช่องนี้จะได้รับข่าวสารและข้อมูลบริการทางอีเมลหรือ LINE ตามกลุ่มเรื่องที่สนใจ ผู้ใช้งานถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยแจ้งที่ contact@eksiamlegal.com หรือตอบกลับข้อความข่าวสารนั้น การถอนความยินยอมไม่กระทบการติดต่อในเรื่องที่ขอไว้

8. การติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาติดต่อ contact@eksiamlegal.com

นโยบายฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ โดยจะแจ้งวันที่ปรับปรุงล่าสุดบนหน้านี้